Scrum: de sleutel tot flexibiliteit in online marketing
In de snelle wereld van online marketing is het super belangrijk om wendbaar te zijn. Bij Onyourline waren we al een tijdje op zoek naar een manier om beter samen te werken, meer structuur aan te brengen in onze projecten en vooral om flexibel te kunnen zijn. Scrum is een aanpak die dit mogelijk maakt. In dit blog duiken we in hoe je Scrum kunt toepassen binnen online marketing, en waarom deze werkwijze zo effectief is voor ons.
Wat is Scrum eigenlijk?
Scrum is een methodiek die voornamelijk veel gebruikt wordt in de softwareontwikkeling, maar inmiddels in steeds meer sectoren wordt gebruikt. Het idee is om grote projecten op te splitsen in kleinere stukken, zogenaamde sprints, die meestal twee tot vier weken duren. Elke sprint eindigt met een concreet resultaat of een duidelijke stap vooruit. Het Scrum raamwerk bestaat simpel gezegd uit:
- 3 rollen: Product owner, Scrum master en specialisten.
- 3 artifacts (tastbare producten): Product backlog, Sprint backlog en increment (oplevering).
- 5 bijeenkomsten: Sprint planning, Daily scrum, Review, Retrospective en Refinement.
Wil je meer weten over het Scrum raamwerk en wat deze termen allemaal betekenen? Lees er meer over op de website van LCG.
Scrum is één van de raamwerken waar het Agile gedachtegoed in toegepast wordt. Wat Agile precies is, licht ik hieronder toe.
Agile marketing: Wat houdt dat in?
Agile marketing is een aanpak die draait om flexibiliteit en voortdurende verbetering. Het stelt marketingteams in staat om snel te reageren op veranderingen in de markt en de behoeften van klanten. En dat is precies wat wij belangrijk vinden in een goede samenwerking met onze klanten. Door Scrum toe te passen binnen online marketing, profiteren zowel onze teams als de klant van de voordelen van agile werken.
Waarom Scrum in online marketing gebruiken?
In een dynamische omgeving zoals online marketing is het essentieel om snel en effectief te kunnen inspelen op veranderingen. Scrum biedt hiervoor een ideale oplossing. Het helpt teams om gestructureerd en flexibel te werken, waardoor je sneller resultaten boekt en beter inspeelt op de behoeften van klanten. Hier zijn enkele redenen waarom Scrum een waardevolle aanvulling is binnen online marketing:
Wat zijn voor ons de belangrijkste elementen uit het Scrum raamwerk?
Structuur door zowel de vaste events, vaste contactmomenten met de klant en wel het allerbelangrijkste; één backlog waarin we alles bijhouden. Ook de retrospective (event aan het einde van de sprint om te reflecteren op het proces, de werkwijze en de onderlinge relaties) was echt nieuw voor ons en zorgde ervoor dat we ook op een andere manier dan alleen inhoudelijk naar onze samenwerking keken. Daarnaast is de duidelijke rolverdeling ook een belangrijk element dat voor ons zorgde voor meer helderheid en focus. Iedereen weet precies wat zijn of haar verantwoordelijkheden zijn, waardoor er minder verwarring is en we efficiënter werken. De Product Owner zorgt voor een duidelijke visie en prioritering van de taken, de Scrum Master faciliteert het proces en verwijdert obstakels, en het team kan zich volledig richten op het uitvoeren van de taken. Dit alles draagt bij aan een soepeler en effectiever werkproces.
”Door onze samenwerking binnen het team te standaardiseren, creëren we een omgeving waarin de creativiteit meer tot uiting komt.”
Hoe hebben wij Scrum toegepast bij Onyourline?
Bij Onyourline hebben we Scrum geïntroduceerd om onze klantprojecten, maar ook interne projecten, te stroomlijnen en te verbeteren. Allereerst ben ik begonnen met het volgen van een Scrum Master opleiding bij LCG. Tijdens deze opleiding zijn we gelijk begonnen met een intern pilotproject en na enkele trial en errors zijn we ook gestart met een klant pilotproject.
Een tastbaar voorbeeld van onze Scrum-aanpak is het project voor Rijn IJssel. De klant wilde vooral naar meer structuur en transparantie in hun online marketing. Vóór Scrum hadden ze te maken met meerdere contactpersonen binnen Onyourline, waardoor het niet altijd duidelijk was wie welke taak oppakte en wanneer. Daarnaast werden er regelmatig ad-hoc werkzaamheden uitgevoerd voor Rijn IJssel, en ook hiervoor bleek Scrum een goede oplossing te zijn. De flexibiliteit van de korte sprints en het steeds opleveren van deelproducten hielpen enorm. Dankzij Scrum hebben we in dit project voor meer orde en structuur kunnen zorgen.
Met de introductie van sprints hebben we niet alleen helderheid en structuur voor de klant gecreëerd, maar ook onze interne processen verbeterd. We plannen nu vooruit, hebben duidelijke rolverdelingen en genieten van een gestroomlijnde interne communicatie. Scrum heeft dus niet alleen de klanttevredenheid vergroot, maar ook onze eigen efficiëntie naar een hoger niveau getild.
Wanneer is Scrum niet relevant?
Tijdens de implementatie van Scrum merkten we al snel dat de hele werkwijze niet voor elk project handig is. Wanneer is Scrum werken minder rendabel:
- Voor kleine projecten heeft het Scrum raamwerk, inclusief alle events, geen zin, omdat er simpel genoeg te weinig tijd is om deze volledig te benutten. Toch integreren we wel elementen uit het raamwerk, zoals de backlog en maandelijkse reviews met de klant, om ook bij kleinere projecten structuur en transparantie te waarborgen.
- Als het eindproduct al vaststaat zonder ruimte voor aanpassingen. In dergelijke gevallen kan een meer traditionele projectmanagement aanpak efficiënter zijn.
- Bovendien kan Scrum minder effectief zijn als de klant moeite heeft met het nemen van beslissingen of als de cultuur van de klant te formeel is, waardoor de flexibiliteit en snelheid van Scrum niet volledig benut kunnen worden.
Scrum als sleutel tot succes
Scrum toepassen binnen online marketing kan je team helpen om flexibeler, efficiënter en productiever te werken. Door gebruik te maken van de agile marketing aanpak, kunnen teams beter inspelen op veranderingen en sneller resultaten behalen. Begin met een duidelijke visie, werk in korte sprints en zorg voor regelmatige evaluaties om continu te verbeteren. Scrum biedt een gestructureerde en transparante manier van werken die perfect past binnen de dynamische wereld van online marketing.
Met deze aanpak verhoog je niet alleen de effectiviteit van je marketingcampagnes, maar verbeter je ook de samenwerking en motivatie binnen je team. Probeer Scrum eens uit binnen je marketing team en ervaar zelf de voordelen van deze agile werkwijze.
